1. Qo'llash doirasi
Bu siyosat BigMail.uz veb-saytlari, hisob va toʻlov sahifalari, joylashtirilgan pochta qutilari, veb va mobil pochta mijozlari, qoʻllab-quvvatlash oʻzaro taʼsiri, domen xaridlari va yangilanishi, DNS boshqaruvi va ulangan IMAP, SMTP va ManageSieve funksiyalariga nisbatan qoʻllaniladi. U mustaqil uchinchi tomon veb-sayti yoki xizmatlarini BigMail.uz unga havola qilgani uchungina boshqarmaydi.
Bizning xizmatimiz biznes yoki domen egasi uchun vakolatga ega bo'lgan biznes va odamlar uchun mo'ljallangan. U bolalarga qaratilmagan.
2. Biz to'playdigan ma'lumotlar
Hisob va profil ma'lumotlari
- Ismingiz, telefon raqamingiz, telefonni tasdiqlash holati, profil rasmingiz, afzal tilingiz va hisob yaratish sanasi.
- Ma'muriyat parolingizning bir tomonlama xeshi. Biz asl ma'muriyat parolini saqlamaymiz.
- Obunangiz, rejangiz, hisob-kitob davri, sinov va xizmat holati, domen va pochta qutisi cheklovlari, bekor qilish yoki pauza qilish bo‘yicha ko‘rsatmalar va hisob rollari.
Pochta qutisi va autentifikatsiya ma'lumotlari
- Pochta qutisi manzillari, jild tuzilishi, kvota va foydalanish, pochta qutisi holati va IMAP, SMTP va server tomonidagi pochta qoidalarini taʼminlash uchun zarur boʻlgan sozlamalar.
- BigMail sizning nomingizdan pochta serveriga ulanishi uchun veb-pochta uchun pochta qutisi hisob ma'lumotlari autentifikatsiya qilingan server tomonidagi seansda saqlanadi. Mobil kirish uchun pochta qutisi hisob ma'lumotlari autentifikatsiya qilingan shifrlangan konvertda saqlanadi; xom ashyo tashuvchisi tokenlari saqlanmaydi.
- Agar siz ikki faktorli autentifikatsiyani yoqsangiz, biz shifrlangan autentifikatsiya urugʻini, xeshlangan bir martalik tiklash kodlarini, qayta oʻynashning oldini olish maʼlumotlarini va qisqa muddatli tekshirish muammolarini saqlaymiz.
Elektron pochta va mahsuldorlik ma'lumotlari
- Pochta serverida saqlanadigan xabarlar, shu jumladan jo'natuvchi va qabul qiluvchi manzillari, mavzu, sana, sarlavhalar, korpus, qo'shimchalar va yetkazib berish yoki o'qish bayroqlari.
- PostgreSQL keshi tezroq ro'yxatga olish, o'tkazish, qidirish, qoralama va xabarlarni ko'rsatishni ta'minlash uchun xabar metama'lumotlari, oldindan ko'rish va korpuslarni o'z ichiga olishi mumkin. Qo'shimcha metama'lumotlar keshlangan bo'lishi mumkin; qo'shimcha fayllar odatda so'ralganda pochta serveridan uzatiladi.
- Qoralamalar, kontaktlar, imzolar, andozalar, yorliqlar, bloklangan jo‘natuvchilar, filtrlar, yo‘naltirish qoidalari, dam olish/avtomatik javob sozlamalari, afzalliklar va siz saqlamoqchi bo‘lgan profil ma’lumotlari.
- Yuboruvchi, qabul qiluvchilar soni, tarifni cheklash hodisalari, SpamAssassin reytingi va jo‘natishga ruxsat berilganmi, belgilanganmi yoki bloklanganmi kabi chiquvchi ma’lumotlar. Biz spam, zararli dastur, suiiste'mol va siyosat buzilishini aniqlash uchun xabarlar tarkibini qayta ishlashimiz mumkin.
Domenlar, DNS va ro'yxatga oluvchi ma'lumotlari
- Siz ulagan yoki sotib olgan domenlar, egalik munosabatlari, DNS yozuvlari va tekshiruvlari, DKIM/SPF/DMARC konfiguratsiyasi, roʻyxatdan oʻtish va amal qilish muddati, avtomatik yangilash sozlamalari, roʻyxatga oluvchi buyurtmasiga havolalar va bajarish xatolari.
- Biz orqali sotib olingan domen uchun: roʻyxatdan oʻtgan shaxs nomi, tashkilot, pochta manzili, shahar, viloyat, pochta indeksi, mamlakat, telefon va elektron pochta. Domenni ro'yxatdan o'tkazish va boshqarish uchun biz ushbu ma'lumotlarni ro'yxatga oluvchiga va ro'yxatga oluvchiga topshirishimiz kerak.
To'lovlar va operatsiyalar
- Buyurtma va tranzaksiya identifikatorlari, summasi, valyutasi, holati, toʻlov tarixi va avtomatik yangilash uchun Stripe tomonidan taqdim etilgan qayta ishlatiladigan karta yoki obuna tokeni.
- Karta raqamlari va xavfsizlik kodlari Stripe to'lov xizmatiga kiritiladi va BigMail.uz tomonidan saqlanmaydi.
Qurilma, foydalanish va qo'llab-quvvatlash ma'lumotlari
- Seans identifikatorlari, IP-manzil, so'rov vaqti, brauzer yoki qurilma ma'lumotlari, xavfsizlik va xato jurnallari, til sozlamasi hamda xizmatni ishlatish va himoya qilish uchun zarur bo'lgan o'zaro ta'sirlar. Ochiq vitrina sahifalarida mamlakatingizni aniqlash va sizni tegishli hududiy saytga yoʻnaltirish uchun IP-manzilingizni IPinfo-ga yuboramiz.
- Mobil bildirishnomalar uchun: pochta qutisi manzili, qurilma identifikatori, platforma, push-provayder va push tokeni. Bildirishnomalarni yetkazib berish qurilmangiz sozlamalariga ko‘ra bloklangan qurilmada cheklangan yangi pochta ma’lumotlarini ko‘rsatishi mumkin.
- Yordam soʻrovlari, fikr-mulohazalaringiz, siz yuborgan fayllar yoki skrinshotlar va soʻrovni tekshirish uchun zarur boʻlgan diagnostika maʼlumotlari.
3. Axborotdan nima uchun va qanday foydalanamiz
Biz siz soʻragan xizmatni taqdim etish, qonunga rioya qilish, qonuniy biznes va xavfsizlik manfaatlarini himoya qilish yoki roziligingiz kerak boʻlganda sizning roziligingiz bilan harakat qilish uchun kerak boʻlganda maʼlumotlarni qayta ishlaymiz. Foydalanishga quyidagilar kiradi:
- hisoblarni yaratish va tekshirish; veb va mobil seanslarni autentifikatsiya qilish; pochta qutisi va ma'muriyatga kirishni ta'minlash;
- elektron pochta xabarlarini qabul qilish, saqlash, ko‘rsatish, qidirish, jo‘natish, yo‘naltirish va tashkil etish; server tomonidagi filtrlarni, bloklarni va avtomatik javoblarni qo'llash;
- pochta qutilari va domenlarni ta'minlash, DNS-ni tekshirish, DKIM bilan pochtani imzolash, kvotani tekshirish va qo'shimchalarni oqimlash;
- domenlarni ro'yxatdan o'tkazish va yangilash va kerakli ro'yxatga olish ma'lumotlarini saqlash;
- obuna va domen to'lovlarini, sinovlarni, avtomatik yangilashni, bekor qilish, pauza qilish, sovg'alar, kvitantsiyalarni qayta ishlash va bajarilmagan to'lovni tiklash;
- SMS tasdiqlash kodlari, xavfsizlik xabarlari, xizmat xabarnomalari va push-bildirishnomalarni yuborish;
- spam, fishing, firibgarlik, hisob ma'lumotlarini suiiste'mol qilish va umumiy yuborish infratuzilmamizga zarar yetkazishning oldini olish; oluvchi va tarif limitlarini joriy etish;
- nosozliklarni tuzatish, saqlash, o'lchash va ishonchlilik, qulaylik va xavfsizlikni yaxshilash; va
- qo'llab-quvvatlash so'rovlariga, qonuniy da'volarga, qonuniy hokimiyat so'rovlariga va boshqa qonuniy majburiyatlarga javob berish.
Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni sotmaymiz. Biz reklama sotish uchun shaxsiy pochta qutisi tarkibidan foydalanmaymiz.
4. Axborot almashish paytida
Biz faqat tegishli maqsad uchun zarur bo'lgan narsalarni oshkor qilamiz:
- Pochta, infratuzilma va hududiy yoʻnaltirish: xosting, PostgreSQL ma'lumotlar bazasi, Dovecot/Exim pochta serverlari, DNS va tizim ma'muriyati provayderlari xizmatni taqdim etish uchun ma'lumotlarni qayta ishlaydi. IPinfo hududiy yoʻnaltirish uchun mamlakat darajasidagi joylashuv maʼlumotlarini qaytarish maqsadida vitrina tashrifchilarining IP-manzillarini oladi.
- to'lovlari: Stripe to'lovlarni qayta ishlash va to'lov/karta tokenlarini qaytarish uchun tranzaksiya va karta ma'lumotlarini oladi.
- domenlari: registratorimiz, registrlar, ICANN bilan bog'liq xizmatlar va ro'yxatga olish ma'lumotlari xizmatlari ro'yxatga oluvchi va domen ma'lumotlarini oladi. Ba'zi ro'yxatga olish ma'lumotlari, ro'yxatga olish siyosati yoki qonun talab qilgan hollarda, ommaviy yoki nazorat ostida WHOIS/RDAP kirish orqali mavjud bo'lishi mumkin.
- Communications: SMS provayderlari telefon va tasdiqlash-xabar ma'lumotlarini oladi; Apple, Google, Expo yoki boshqa sozlangan push-provayder push-token va bildirishnomalarni etkazib berish ma'lumotlarini oladi.
- Pochta yetkazib berish va foydalanuvchi tanlovi: elektron pochta xabarlarini yuborish oʻz mazmunini oluvchilar va ular foydalanadigan pochta tizimlari bilan baham koʻrishi shart. Gravatar yoki ruxsat etilgan masofaviy kontentdan jo'natuvchi tasvirini yuklash uchinchi tomonga so'rovni keltirib chiqarishi mumkin.
- Professional va yuridik oluvchilar: maslahatchilari, auditorlari, sugʻurtachilar, sudlar, tartibga soluvchi organlar, huquqni muhofaza qilish organlari yoki qonun talab qilgan hollarda yoki huquqlarni, foydalanuvchilarni, jamoatchilikni yoki xizmatni himoya qilish uchun zarur boʻlgan boshqa tomonlar.
- Biznesdagi o'zgarishlar: xaridor, investor yoki merosxo'r qo'shilish, moliyalashtirish, qayta qurish yoki xizmatni o'tkazish jarayonida maxfiylik kafolatlari ostida tegishli ma'lumotlarni olishi mumkin.
Provayderlar axborotni Ozarbayjonda yoki boshqa mamlakatlarda qayta ishlashlari mumkin. Ma'lumotlar chegaralarni kesib o'tganda, biz ma'lumotlarga va tegishli talablarga mos keladigan shartnoma, xavfsizlik yoki boshqa himoya vositalaridan foydalanamiz.
5. Mijozlarni boshqarish va pochta qutisi tarkibi
Mijoz hisobining egasi uning domenlari va taqdim etilgan pochta qutilarini nazorat qiladi va pochta qutisi foydalanuvchilariga ruxsat berish uchun javobgardir. Agar sizning pochta qutingiz ish beruvchingiz yoki boshqa tashkilot tomonidan taqdim etilgan bo'lsa, bu tashkilot pochta qutisini yaratishi, to'xtatib turishi, vakolatli boshqaruv vositalari orqali kirishi yoki o'chirib tashlashi mumkin va o'zining saqlash va nazorat qilish majburiyatlariga ega bo'lishi mumkin.
Biz shaxsiy xabarlar tarkibiga faqat soʻralgan xususiyatlarni yetkazib berish, soʻrovingiz bilan yordam berish, xizmatni himoya qilish, shubhali suiisteʼmol yoki xavfsizlik hodisalarini tekshirish, qonunlarga rioya qilish yoki infratuzilmani saqlash uchun kerak boʻlganda foydalanamiz. Avtomatlashtirilgan spam reytingi, masofaviy tasvirni himoya qilish, xabarlarni ko'rsatish, qidirish va qoidalarni qayta ishlash ushbu xususiyatlar uchun zarur bo'lgan tarkibni qayta ishlash shakllaridir.
6. Saqlash va o'chirish
Biz maʼlumotni xizmatdan foydalanish, xavfsizlikni taʼminlash, soliq/buxgalteriya hisobi va domenni roʻyxatdan oʻtkazish majburiyatlarini bajarish, nizolarni hal qilish va kelishuvlarni bajarish uchun zarur boʻlgan vaqt davomida saqlaymiz. Saqlash ma'lumotlar turiga bog'liq:
- hisob, obuna, to‘lov va domen buyurtmasi yozuvlari buxgalteriya hisobi, firibgarlikning oldini olish, ro‘yxatga oluvchining majburiyatlari yoki qonuniy da’volar uchun zarur bo‘lganda yopilgandan keyin ham qolishi mumkin;
- pochta qutisi tarkibi pochta qutisi orqali o'chirilgunga qadar, pochta qutisi o'chirilmaguncha yoki hosting munosabatlari tugaguncha, server operatsiyalari va zaxira nusxasini o'chirish davrlariga bog'liq holda qoladi;
- keshlangan xabar mazmuni va metama'lumotlar IMAP'dan qayta tiklanishi mumkin va oddiy kesh, pochta qutisi va hisobning hayot aylanishi operatsiyalari davomida olib tashlanadi yoki yangilanadi;
- seans, mobil token, chaqiruv, OTP, tarif limiti va xavfsizlik yozuvlari xavfsizlik maqsadlariga ko'ra tugaydi, bekor qilinadi yoki o'chiriladi;
- domenni ro'yxatdan o'tkazuvchi ma'lumotlar muddati tugagandan yoki uzatilgandan keyin registratorlar va registrlar tomonidan saqlanishi yoki saqlanishi kerak bo'lishi mumkin; va
- zaxira nusxalari va jurnallar aylantirish yoki xavfsiz o'chirishdan oldin cheklangan vaqt davomida saqlanib qolishi mumkin.
Xabarni axlat qutisidan yoki xotirani tozalash orqali oʻchirish doimiy boʻlishi mumkin. Xabarni axlat qutisiga ko'chirish, u butunlay o'chirilmaguncha kvotani bo'shatish shart emas.
7. Xavfsizlik
Biz ma'lumotni ruxsatsiz kirish, yo'qotish, o'zgartirish va oshkor qilishdan himoya qilishga qaratilgan chora-tadbirlardan foydalanamiz. Bularga qoʻllab-quvvatlanadigan tarmoq ulanishlari uchun TLS, parol xeshlash, shifrlangan mobil hisobga olish maʼlumotlari konvertlari va ikki faktorli sirlar, xeshlangan tashuvchi/chaqiruv/tiklash tokenlari, kirishni boshqarish vositalari, ijarachilar doirasini aniqlash, DKIM va autentifikatsiyani boshqarish, tariflarni cheklash, suiisteʼmollikni aniqlash, audit jurnali va cheklangan maʼmuriy kirish kiradi.
Hech qanday internet yoki saqlash tizimi to'liq xavfsiz emas. Siz kuchli noyob parollardan foydalanishingiz, mavjud bo'lganda ikki faktorli autentifikatsiyani yoqishingiz, tiklash kodlari va qurilmalarini himoya qilishingiz, domen/DNSga kirishni xavfsiz saqlashingiz va shubhali buzilishlar haqida bizga zudlik bilan xabar berishingiz kerak.
8. Sizning tanlovingiz va huquqlaringiz
Oʻzbekiston Respublikasining “Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida”gi Qonuni hamda shaxsingiz va vakolatingizni tekshirishni hisobga olgan holda, bizdan qayta ishlash haqida maʼlumot berishni, shaxsiy maʼlumotlarga kirishni, notoʻgʻri maʼlumotlarni toʻgʻrilashni, maʼlumotlarni oʻchirishni, muayyan qayta ishlashni toʻxtatishni yoki cheklashni yoki qayta ishlash rozilikka bogʻliq boʻlsa, rozilikni qaytarib olishni soʻrashingiz mumkin. Shuningdek, siz Oʻzbekiston Respublikasi Adliya vazirligi huzuridagi Shaxsiylashtirish agentligiga shikoyat qilishingiz mumkin. Ba'zi so'rovlar boshqa shaxsning huquqlari, mijoz-administrator nazorati, pochta qutisi egaligi, xavfsizlik ehtiyojlari, domen/ro'yxatga olish qoidalari yoki qonuniy saqlash majburiyatlari bilan cheklanishi mumkin.
Siz to‘g‘ridan-to‘g‘ri profil va pochta qutisi sozlamalarini yangilashingiz, mobil seanslarni bekor qilishingiz, bildirishnomalarni o‘chirib qo‘yishingiz, xabarlar va kontaktlarni o‘chirib tashlashingiz, qoidalarni o‘chirib tashlashingiz, kelajakdagi obunani yangilashni bekor qilishingiz va ushbu boshqaruv elementlari mavjud bo‘lgan joyda domenni avtomatik yangilashni o‘zgartirishingiz mumkin. Xizmatni bekor qilish tugallangan domenni ro'yxatdan o'tkazish yoki yangilashni bekor qilmaydi.
9. Cookie va shunga o'xshash saqlash
BigMail.uz autentifikatsiya, xavfsizlik, til, navigatsiya va dastur holati uchun zarur seans kukilari va mahalliy brauzer xotirasidan foydalanadi. Kerakli cookie-fayllarni bloklash tizimga kirish va asosiy funksiyalarga xalaqit berishi mumkin. Biz hozirda xizmatda uchinchi tomon xulq-atvoriga oid reklama kukilarini tavsiflamaymiz yoki ularga tayanmaymiz; agar bu o'zgartirilsa, ushbu siyosat va barcha kerakli ruxsatni boshqarish elementlari yangilanadi.
10. Ushbu siyosatga kiritilgan o'zgartirishlar
Xizmat, provayder, huquqiy yoki xavfsizlik oʻzgarishlarini aks ettirish uchun biz ushbu siyosatni yangilashimiz mumkin. Joriy versiya ushbu URL manzilida qayta ko'rib chiqilgan kuchga kirish sanasi bilan qoladi. Agar jiddiy o'zgarishlar yoki amaldagi qonunchilik talab qilsa, biz qo'shimcha xabar beramiz.
11. Aloqa
Maxfiylikka oid savollar yoki tasdiqlangan soʻrovlar uchun aloqa sahifamiz orqali BigMail bilan bogʻlaning. “BigMail.uz maxfiylik” va parol, tiklash kodlari yoki toʻlov kartasi maʼlumotlarini yubormasdan tegishli mijoz hisobini yoki pochta qutisini aniqlash uchun yetarli maʼlumotlarni kiriting.